Política de privacidad

Del Rosario Prop (en adelante, "la plataforma" o "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través del sitio. Para cualquier consulta podés escribirnos a contacto@delrosarioprop.com.

Recolectamos sólo los datos necesarios para que el sitio funcione.

Si sos visitante (no registrado)

• Cuando enviás una consulta sobre una propiedad: nombre, email, teléfono (opcional), mensaje, dirección IP y user-agent del navegador.
• Cuando enviás el formulario de contacto general: nombre, email, teléfono (opcional), tipo de consulta, asunto y mensaje.

Si sos inmobiliaria registrada

• Datos de cuenta: email, contraseña hasheada, nombre de la inmobiliaria, teléfono, WhatsApp y sitio web (opcional).
• Datos del perfil público: logo, descripción, datos del asesor responsable.
• Datos de cada propiedad publicada: dirección, fotos, precio, estado, descripción y demás detalles que ingreses.

Datos técnicos

• Cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada (las usa nuestro proveedor de autenticación, Supabase). Sin estas cookies no podés ingresar al panel.
• Logs de servidor que registran solicitudes HTTP (IP, fecha/hora, ruta) por motivos de seguridad y operación.

No usamos cookies de publicidad ni de tracking de terceros. Si en el futuro las incorporamos, vamos a actualizar este documento y a pedirte consentimiento.

• Reenviar consultas: los datos de tu consulta sobre una propiedad se reenvían a la inmobiliaria dueña de la publicación para que pueda responderte. Se almacenan en nuestra base de datos como registro.
• Operar tu cuenta de inmobiliaria: autenticarte, gestionar tus publicaciones, mostrar tu perfil público en el detalle de tus propiedades y en la sección Nosotros.
• Mejorar el sitio: entender qué se busca y qué funciona (de forma agregada, sin individualizar visitantes).
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades cuando corresponda.

Sólo compartimos datos personales en los casos descriptos arriba (con la inmobiliaria a la que le mandás una consulta) y con proveedores que nos prestan servicios técnicos:

• Supabase — base de datos, autenticación y storage de imágenes.
• Resend — envío de emails transaccionales (verificación de cuenta, reseteo de contraseña, reenvío de consultas).
• Vercel — hosting del sitio y registro de logs operativos.

Estos proveedores acceden a los datos sólo en lo necesario para prestarnos su servicio y bajo sus propios estándares de seguridad. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

• Consultas sobre propiedades: mientras la propiedad siga publicada y por hasta 24 meses después, para poder reabrir el caso si la inmobiliaria lo necesita.
• Cuenta de inmobiliaria: mientras la cuenta esté activa. Si la eliminás, borramos los datos identificatorios en un plazo razonable, salvo lo que tengamos que conservar por ley.
• Logs operativos: hasta 90 días.

Como titular de los datos, tenés derecho a:

• Acceso: pedirnos copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación: pedirnos que corrijamos datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: pedirnos que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o quieras revocar tu consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@delrosarioprop.com desde el email asociado a tu cuenta o consulta. Te respondemos dentro de los 10 días hábiles previstos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

La autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública, ante la cual podés presentar reclamos si considerás que no tratamos tus datos correctamente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: contraseñas hasheadas, conexiones por HTTPS, controles de acceso por rol y backups regulares provistos por nuestro proveedor de base de datos. Reconocemos, sin embargo, que ningún sistema es 100% inviolable y que vos también tenés un rol en la seguridad (por ejemplo, no compartiendo tu contraseña).

El sitio está pensado para mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos que un menor se registró, eliminamos la cuenta.

Si actualizamos esta política, vamos a cambiar la fecha de "Última actualización" al inicio del documento. Para cambios significativos vamos a notificar por email a las inmobiliarias registradas.

Por cualquier duda sobre privacidad escribinos a contacto@delrosarioprop.com o desde la página de contacto.